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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)小總結(jié)

發(fā)布者:|TIME : 2019-12-03

導(dǎo)讀:絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

廈門(mén)微信開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是孤立存在的2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)被稱(chēng)為虛擬營(yíng)銷(xiāo)5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層次:第一層,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能體系。構(gòu)成了人體的基礎(chǔ),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)層面,解釋了企業(yè)為什么要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),第二層,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳遞原則,構(gòu)成了人體的軀干,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略層面,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作,也是實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的支撐體系。第三層,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客價(jià)值,構(gòu)成了人體的頭部,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略層面,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八項(xiàng)職能:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)小總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的基本要素:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息的載體和傳遞渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息接收渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息接收者,噪聲和屏障。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的一般原則:提供盡可能詳盡而有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源,建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道,盡可能縮短信息傳遞渠道,保持信息傳遞的交互性,充分提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的有效性。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客價(jià)值:網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的主要意義在于,為顧客獲取購(gòu)買(mǎi)決策階段的信息提供價(jià)值,這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客價(jià)值。


企業(yè)官方信息源的發(fā)布工具:企業(yè)官方網(wǎng)站,官方博客,官方微信,以及必要的關(guān)聯(lián)網(wǎng)站等。


網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想:對(duì)用戶(hù)優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化,網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化。


EMAIL營(yíng)銷(xiāo):是的用戶(hù)事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式,向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,三個(gè)基本因素,基于用戶(hù)許可,通過(guò)電子郵件傳遞信息,信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。


博客營(yíng)銷(xiāo):是一種基于個(gè)人知識(shí)資源包括思想體驗(yàn)等表現(xiàn)形式,的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)小總結(jié)

社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo):是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞和交互的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,其核心是通過(guò)人的社會(huì)關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)資源的擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)信息分享和傳播,實(shí)際上是一種網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo),與傳統(tǒng)信息發(fā)布方式相結(jié)合的綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。


病毒性營(yíng)銷(xiāo):是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,即通過(guò)提供有價(jià)值的信息和服務(wù),利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的,病毒性營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想,及背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道。


網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的基本原則:網(wǎng)站優(yōu)化不僅僅是搜索引擎優(yōu)化,應(yīng)堅(jiān)持用戶(hù)導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向。網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的基本要素優(yōu)化,及網(wǎng)站結(jié)構(gòu),網(wǎng)站內(nèi)容,功能和服務(wù)。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)小總結(jié)

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容:構(gòu)造適合于搜索引擎檢索的信息源,創(chuàng)造網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄的機(jī)會(huì),讓網(wǎng)站信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中靠前的位置,以搜索結(jié)果中有限的信息獲得用戶(hù)關(guān)注,為用戶(hù)獲取信息提供方便。


搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次:存在層,獲得搜索引擎收錄,提高搜索引擎可見(jiàn)度。表現(xiàn)層,網(wǎng)站信息在搜索結(jié)果頁(yè)面獲得好的表現(xiàn)。關(guān)注層,獲得用戶(hù)關(guān)注,并點(diǎn)擊搜索結(jié)果鏈接。轉(zhuǎn)化,層,將來(lái)到網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。


搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式:免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄,付費(fèi)登錄分類(lèi)目錄,搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎,關(guān)鍵詞廣告。


搜索引擎優(yōu)化:搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的組成部分,是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu),網(wǎng)站內(nèi)容,網(wǎng)站功能和服務(wù),網(wǎng)頁(yè)布局等網(wǎng)站基本要素的合理設(shè)計(jì),使得用戶(hù)更加方便的通過(guò)搜索引擎獲取有效的信息。


長(zhǎng)尾理論:只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額,可以和那些少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵,甚至更大,眾多小市場(chǎng)匯聚成可與主流大市場(chǎng)相匹敵的市場(chǎng)能量。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)小總結(jié)

Email營(yíng)銷(xiāo)的一般過(guò)程:1、制定EMAIL營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,分析目前所擁有的EMAIL營(yíng)銷(xiāo)資源,如果公司本身?yè)碛杏脩?hù)的EMAIL地址資源,首先應(yīng)利用內(nèi)部資源.2、決定是否用外部列表投放email廣告,并且要選擇合適的外部列表服務(wù)商。3、針對(duì)內(nèi)部和外部郵件列表,分別設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容。4、根據(jù)計(jì)劃,向潛在的用戶(hù)發(fā)送電子郵件信息。5、對(duì)EMAIL營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行分析總結(jié)。


EMAIL營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本問(wèn)題:向哪些用戶(hù)發(fā)送電子郵件,發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件以及如何發(fā)送這些郵件。


EMAIL營(yíng)銷(xiāo)的三大基礎(chǔ):郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ),用戶(hù)EMAIL地址資源的獲取,郵件列表的內(nèi)容。


網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)小總結(jié)

PEM:許可EMAIL營(yíng)銷(xiāo),簡(jiǎn)稱(chēng)許可營(yíng)銷(xiāo)。


UCE:被請(qǐng)求的商業(yè)電子郵件,非許可EMAIL,垃圾郵件


Opt-in:選擇性加入,用戶(hù)主動(dòng)輸入自己的EMAIL地址,加入到一個(gè)郵件列表中


Double Opt-in:雙重選擇性加入,用戶(hù)加入自己列表后,還需系統(tǒng)向用戶(hù)發(fā)送確認(rèn)郵件。


Opt-out:選擇性退出。


CPA:每次行動(dòng)的費(fèi)用,即根據(jù)每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。


CPC:每次點(diǎn)擊的費(fèi)用,根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。


CPM:每千人印象費(fèi)用,廣告沒(méi)顯示一千次的費(fèi)用。


CPO:根據(jù)每個(gè)訂單,每次交易來(lái)收費(fèi)的方式。


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